Tecnologías de la Información

Trabajo colaborativo en línea al estilo de WordPress.com

noreply@blogger.com (Dan) — Mon, 08 Dec 2008 05:52:00 +0000

La siguiente presentación presenta siete tips usados por el equipo de WordPress, integrado por 30 personas en 7 países y 9 husos horarios, para poder trabajar en equipo en una organización virtual distribuida al rededor del mundo.

Los 7 consejos son:

Empoderamiento del equipo
Colaborar en tiempo real
Colaborar en tiempo semi-real
Reunirse (en el mundo real)
Liberar el código (Open Source)
Métricas
Dividir el trabajo en tareas del tamaño de un bocado

Virtual Collaboration

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Próximos eventos

noreply@blogger.com (Dan) — Mon, 10 Nov 2008 09:23:00 +0000

Del boletín de la revista Software Guru

Próximos Eventos

CANIETI - "La Norma Mexicana MoProSoft alcanza Niveles Internacionales"
11 de noviembre. Sede Canieti, Ciudad de México
Info del evento

Cutter Consortium - Curso de Agile Management con David Spann
11 al 13 de noviembre. Ciudad de México.
www.cutter.com.mx/eventos2008

UNAM - Congreso de los 50 Años de la Computación en México
12 al 14 de noviembre. Palacio de MinerÃ a, Ciudad de México.
turing.iimas.unam.mx/~CongresoComputacion50

European Software Institute - SEPG Latin America 2008
12 al 14 de noviembre. Mar del Plata, Argentina.
www.esi.es/SEPGLA

Gulev - Congreso Internacional de Software Libre 2008
4 al 6 de diciembre. Cancún, Quintana Roo.
www.gulev.org.mx/eventos/gulev2008

Recuerda que puedes consultar información sobre estos y otros eventos próximos en nuestro sitio web en la sección de Eventos.

GULEV 2008

noreply@blogger.com (Dan) — Wed, 05 Nov 2008 20:11:00 +0000

La edición 2008 del GULEV Congreso Internacional de Software Libre
<http://www.gulev.org.mx/eventos/gulev2008/>
, se llevará a cabo del 4 al 6 de Diciembre del 2008, en el Centro
de Convenciones del Hotel Gran Meliá Cancún
<http://www.granmeliacancun.com/spanish/>
perteneciente al selecto grupo de los mejores hoteles del mundo y
ubicado en el corazón de la Zona Hotelera de Cancún Quintana Roo,
México.

El GULEV Congreso Internacional de Software Libre 2008 –el evento
de Software Libre con mayor tradición en México– es un foro cuyo
objetivo es difundir el uso y desarrollo del Software Libre en todas
las áreas y a todos los niveles, además de servir como punto de
encuentro e intercambio de conocimientos y proyectos para la comunidad
del Software Libre.

Como siempre, invitamos a la comunidad de Software Libre nacional e
internacional a unírsenos en el evento para aprender, compartir
conocimientos, disfrutar del gran ambiente de camaradería que se
acostumbra en el GULEV y, por supuesto, a visitar constantemente el
sitio oficial <http://www.gulev.org.mx/eventos/gulev2008>
donde encontrarán mayor información de este y otros eventos
<http://www.gulev.org.mx/eventos>

Premio AMITI 2008

noreply@blogger.com (Dan) — Sat, 01 Nov 2008 13:29:00 +0000

La AMITI en su constante misión por impulsar el desarrollo de la industria de las Tecnologías de Información como vínculo para incrementar la competitividad en México, ha creado el Premio AMITI “Al Aprovechamiento de las TI’s para el Desarrollo de México".

El Premio AMITI fue creado con el fin de identificar proyectos, cuyo resultado del uso de TI hayan logrado impulsar la competitividad en diversos sectores productivos y obtenido importantes beneficios como; reducción de costos incremento en la eficiencia, mejoras de productividad, innovación en los procesos y mayores niveles de satisfacción tanto de clientes como de usuarios.

Las empresas e instituciones interesadas en participar podrán presentar sus proyectos dentro de las categorías:

Categoría 1. Iniciativa Privada en 2 niveles:
· PYMES
· Grandes Empresas

Categoría 2. Gobierno en 2 niveles:
· Federal
· Estatal y Municipal

Categoría 3. Academia

El jurado estará integrado por representativos de la industria de las TI’s, académicos y funcionarios públicos.

Los proyectos inscritos se apegarán a las siguientes fechas:

6 de Agosto 2008	Inicia registro para proyectos
30 de Enero 2009	Fecha límite para recepción de Solicitud de Inscripción
20 de Febrero 2009	Fecha Límite entrega de proyecto
3 de Abril 2009	Notificación a Ganadores
22 de Mayo 2009	Entrega del Premio

Los premios serán entregados en el marco de la 1° Convención AMITI 2009 (21-23 de mayo 2009), el 22 de de mayo de 2009 en el Hotel Imperial, Acapulco, Guerrero. Contará con la asistencia de representantes del Gobierno, Sector Privado, Academia, Medios e Industria.

Documentos Indispensables:

· Convocatoria y Bases 2008.pdf
· Solicitud de Inscripción.xls

Convocatoria Premio AMITI 2008

Get your own at Scribd or explore others: Business Entrepreneurship 2008 information

Próximos Eventos

noreply@blogger.com (Dan) — Wed, 17 Sep 2008 06:59:00 +0000

Del boletín de Software Guru, algunos de los próximos eventos relacionados con tecnologías de la información que se celebrarán en las próximas semanas.

Próximos Eventos

Congreso de Tecnologías de Información y Electrónica DigIT 2008
18 al 20 de septiembre. ITESM campus Puebla.
digit.saties.com

Seminario de Ingeniería en Computación 2008
22 al 26 de septiembre. Universidad Autónoma de Tlaxcala.
ingenieria.uatx.mx

UNAM - Congreso de Seguridad en Cómputo 2008
25 y 26 de septiembre. Palacio de Minería. Cd. de México.
congreso.seguridad.unam.mx

CIAPEM - XXXII Reunión Nacional
30 de septiembre al 3 de octubre. Hotel Mundo Imperial. Acapulco, Gro.
www.guerrero.gob.mx/ciapem2008

IEEE - Electronics, Robotics and Automotive Mechanics Conference (CERMA) 2008
30 de septiembre al 3 de octubre. WTC Morelos, Cuernavaca, Mor.
www.ieee.org/cerma

3er. Seminario-Conferencia "Mejores Prácticas y Tecnologías de Vanguardia para la Administración de Proyectos"
2 de octubre. Tec de Monterrey, campus Cd. de México.
infompa@advisicon.com

CNCIIC 2008 - XXI Congreso Nacional y VII Congreso Internacional de Informática y Computación
1 al 3 de octubre. Tec de Monterrey campus Monterrey.
cnciic.mty.itesm.mx

Cutter Consortium Summit América Latina
1 al 3 de octubre. Hotel JW Marriott, Cd. de México.
www.cutter.com.mx/events.html

Evernote para gestionar tarjetas de presentación

noreply@blogger.com (Dan) — Fri, 08 Aug 2008 03:51:00 +0000

Evernote es un software que le ayudará a resolver más de un problema. Este software sirve para capturar información y hacerla accesible y lista para búsquedas. Con Evernote se pueden crear nuevas notas de texto y además copiar y pegar desde practicamente cualquier aplicación. Las notas son indexadas y posteriormente se pueden realizar búsquedas sobre ellas. Lo interesante es que también son sincronizadas en los servidores de evernote y posteriormente serán accesibles en la web a través de cualquier computadora o dispositivo conectado a internet, incluyendo teléfonos celulares y específicamente el iPhone.

Estas características no son diferentes a otras herramientas para tomar notas, como Google Notebook. Lo que hace especialmente inovador es que las imágenes, como pueden ser fotografías, ilustraciones o scans, son procesadas para reconocer textos, incluyendo escritos a mano, que a su vez son indexados y disponibles para búsqueda, lo mismo en el escritorio que en la web. Esta característica se extiende más allá de Evernote y se puede buscar un texto en una imagen específica a través de un buscador de escritorio, como Google Desktop.

Una aplicación práctica de este software que me ha sido de especial utilidad es organizar tarjetas de presentación. Simplemente hay que escanear o tomar una foto de ellas y procesarlas con Evernote. De esta manera la información impresa de sus contactos estará disponible para búsqueda en cualquier lugar. Con este ejemplo, Evernote puede sustituir dos soluciones previas para esta tarea: un escaner para tarjetas de presentación y un gestor en línea de tarjetas de visita virtuales.

En el video usé una foto en blanco y negro para reducir el tamaño final del archivo de video, pero funciona de la misma manera con una foto a color de mayor resolución.

Motores de búsqueda para computadoras personales

noreply@blogger.com (Dan) — Sun, 13 Jul 2008 05:51:00 +0000

Los motores de búsqueda han revolucionado la manera de trabajar en Internet al organizar la información disponible y estructurarla de manera que sea accesible. Se han convertido en la columna vertebral de la Web al organizar información proveniente de millones de fuentes en decenas de formatos diferentes.

En contraste, en el escritorio las cosas se tornan difíciles pues según algunas fuentes, hasta el 80% de la información en las computadoras personales no está organizada. Hasta muy recientemente, los sistemas operativos no ofrecían más facilidades para encontrar archivos que por su nombre y por cadenas de texto en su contenido. No había manera de encontrar imágenes por su contexto o de buscar información dentro de archivos binarios; a menos que el formato viniera del mismo fabricante del Sistema operativo. Este mismo problema se extiende a las organizaciones, pues en muchos de los casos no hay un sistema o políticas que definan la manera de almacenar, organizar y encontrar la información. Existe información duplicada, falta de coordinación entre departamentos o unidades de negocio que pueden trabajar con versiones diferentes o contradictorias del mismo documento, información inaccesible, burocracia, información confidencial que se filtra al exterior, y demás problemas.

Para ayudar a organizar y hacer accesible la información en las computadoras personales, existen motores de búsqueda para el escritorio (Desktop Search). Estos programas permiten indexar los archivos en el equipo para su posterior búsqueda. Su alcance puede ser local (sólo dentro el equipo de cómputo), organizacional (permiten encontrar archivos dentro de una red local u organización) o global (permiten encontrar un documento en un equipo específico desde un equipo remoto). También es posible que se interconecten con otras herramientas de Business Intelligence para buscar dentro de repositorios o bases de datos a donde el usuario tenga permisos.

La búsqueda en el escritorio funciona de la siguiente manera:

El motor de búsqueda explora el sistema de archivos, generalmente en periodos de inactividad, e indexa los documentos que encuentra. También indexa los archivos nuevos o modificados.
De estos archivos; guarda su nombre y ruta de acceso; extrae metadatos como el nombre del autor, el idioma o comentarios; filtra el contenido, de manera que pueda extraer e indexar los datos en un formato uniforme y compatible con los datos provenientes de otros tipos de archivos diferentes e incompatibles en su formato original

Las últimas versiones de los sistemas operativos vienen ya con algún tipo de búsqueda local como Windows Search en Windows Vista, SpotLight en Mac OS X Tiger, o Tracker en Ubuntu Linux. También puede ser una aplicación que se instale por separado, como en el caso de Google Desktop.

Twitter

noreply@blogger.com (Dan) — Fri, 20 Jun 2008 03:24:00 +0000

Tal vez el sitio web estrella en 2008 es Twitter.com. La idea detrás es simple, es cubrir la brecha entre mensajería instantánea y los blogs. Este concepto se conoce como microblog. En Twitter un usuario registrado escribe pequeñas actualizaciones de no más de 140 caracteres para contestar la pregunta ¿Qué estás haciendo? (What are you doing?). Sólo puede incluir texto plano y URLs. Estas actualizaciones son publicadas automáticamente en su perfil. El mío es http://twitter.com/danalonso.

Un usuario en Twitter puede seguir (follow) y ser seguido por otros usuarios y estar al tanto de lo que hacen automáticamente. Gracias a esta cualidad se crean redes de contactos con intereses en común. Twitter además ofrece una poderosa API para realizar estas actividades programaticamente. De esta manera se abre la puerta a una extensa gama de posibilidades que permiten usar Twitter como un programa instalado en la computadora del usuario, como una aplicación movil, conectado a un blog, o servicio web, integrado en dashboards o mashups, y un largo etcétera.

Twitter es increíblemente simple y fácil de usar, como Google. Al igual que en Google, la interfaz consiste únicamente en un cuadro de texto y un botón (aunque las funciones son muy distintas). Esta simplicidad puede ocasionar que sea subestimado y poco comprendido por algunas personas como una aplicación útil. Sin embargo, la cantidad de aplicaciones que se pueden construir sobre esta plataforma crece y va en aumento.

La característica que distingue a Twitter como una herramienta y como un juguete es el alcance viral que puede lograr. Como en un blog, contenido original, fresco, interesante y relevante consigue suscriptores, que a su vez comparten dicho recurso con sus conocidos. Twitter es por tanto una herramienta con un amplio potencial para la distribución viral de contenidos. Como tal, debe ser tomada en cuenta como estrategia de negocios.

Permítanme compartir un documento de Geekpreneur que enseña a promover negocios

A geek’s Guide To Promoting Yourself and Your Online Business in 140 Characters or Less with Twitter - Upload a Document to Scribd

La Web 2.0 en México

noreply@blogger.com (Dan) — Tue, 03 Jun 2008 22:17:00 +0000

Quiero compartir rapidamente un par de enlaces:

Un podcast de Alt1040 donde entrevistan a Andrés Bianciotto, quien opina que aunque hay algunas incursiones mexicanas en el mercado Web 2.0, desde entonces en realidad no ha pasado nada en México en este aspecto.
Por otro lado, la opinión de Jonathan Álvarez de la revista electrónica HighEnd: Tech&Style, quien opina lo contrario.

Mashups

noreply@blogger.com (Dan) — Tue, 25 Mar 2008 17:40:00 +0000

Un Mashup es una aplicación web que combina información de dos o más fuentes diferentes para crear una nueva aplicación diferente de las anteriores.

La información puede venir de múltiples fuentes, como feeds RSS, o de diversos servicios Web que cuenten con una interface pública (API) para conectarse a ellos y extraer información. Con esta información se pueden crear aplicaciones nuevas y diferentes de las originales. Un ejemplo es integrar Flickr con GoogleMaps para añadir información geográfica a las fotografías o el mapa del crimen de la policía de Chicago.

En cuanto a aplicaciones para comenzar a crear mashups recomiendo: Yahoo! Pipes y Google Mashup Editor.

Cambiando Paradigmas: Gestión de Documentos ofimáticos

noreply@blogger.com (Dan) — Sun, 04 Nov 2007 07:48:00 +0000

En estos días todavía muchas empresas administran sus procesos utilizando los tradicionales documentos ofimáticos (procesadores de texto, hojas de cálculo, presentaciones). Esta manera de trabajar presenta algunos inconvenientes como:

Duplicidad. Diversas personas almacenan, manejan y editan el mismo documento
Inconsistencia. Los usuarios hacen modificaciones en diferentes versiones del mismo documento.
Incompatibilidad. Un mismo documento puede ser incompatible entre suites ofimáticas libres y propietarias así como entre diverentes versiones de un mismo software.
Un archivo dañado puede ser difícil de recuperar.
No hay un control de versiones de los documentos.
No hay un repositorio central de documentos.
No hay niveles de acceso o permisos para acceder a los documentos.

Muchos de estos inconvenientes en el manejo de documentos pueden resolverse facilmente con un sistema EDRM. Los procesos pueden modificarse para no depender de este tipo de archivos implementando por ejemplo un sistema de Administración de la Cadena de Suministro. Pero es posible que una compañía no tenga la necesidad, el dinero o los recursos humanos para implementar un sistema más complejo. En este caso existen alternativas para administrar documentos algunas de ellas son:

Google Documents. Es una suite ofimática basada en plataforma AJAX, por lo que trabaja en el navegador web y no se tiene que descargar o instalar en la computadora. Esta suite permite crear y editar archivos de texto, hojas de cálculo y presentaciones, exportarlos a diferentes formatos y descargarlos. También permite a otros usuarios editar los mismos archivos, por lo que se tiene un control básico de versiones y permisos de acceso. Por último también permite publicar los documentos para que estén disponibles a cualquier usuario a través de una URL.

Scribd. Es una red social que permite compartir documentos en diversos formatos. La característica más importante es la capacidad de esta herramienta de convertir un documento a múltiples formatos, como texto plano, html, documento de texto, archivo PDF o archivo MP3. Los documentos que se suban a Scribd no son editables, pero son fáciles de distribuir a trvés de la dirección electrónica (URL) o insertándolos en una página web a través de un reproductor flash.

Docstoc. Sitio similar a Scribd, pero orientado a documentos profesionales como plantillas, formularios, contratos, etc. Las categorías son más rígidas y los documentos no son convertidos a múltiples formatos, sino que conservan su formato original como documento de texto, presentación, etc. Al igual que Scribd, los documentos pueden compartirse usando un reproductor flash con el código obtenido en la página del documento.

Edocr. Otro sitio similar a Scribd o Docstoc. La diferencia es que este sitio solamente admite documentos de texto (.doc) y archivos .pdf. Al igual que los otros, los documentos se pueden compartir usando el código para reproductor flash.

¿Reventará la burbuja Web 2.0?

noreply@blogger.com (Dan) — Fri, 19 Oct 2007 06:58:00 +0000

Una vez más las empresas de internet llegan a una situación similar a la vivida entre 1995 y 2001, conocida como "la burbuja de las punto com" (dot-com bubble). Una vez más la red se ve inundada por diferentes empresas que de la noche a la mañana se vuelven populares y en consecuencia reciben amplio financiamiento sin tener necesariamente un modelo de negocios sólido.

En esta segunda burbuja abundan las redes sociales y los sitios que permiten a los usuarios compartir contenidos. Algunos casos representativos pueden ser YouTube, MySpace y Facebook. Estos sitios han alcanzado rapidamente audiencias de millones de usuarios presentándose como oportunidades muy atractivas para publicidad. Esta especulación ha llevado a que estas start-ups hayan sido adquiridas por empresas consolidadas de internet, como Google en el caso deYouTube o eBay en el caso de Skype. Una vez más, al momento de efectuarse estas adquisiciones las empresas adquiridas en la mayoría de los casos no han probado poseer un modelo de negocios sólido o al menos reportado ganancias.

También hay que tomar en consideración que muchos de estos modelos de negocios poco probados han sido copiados o "clonados" por empresas más pequeñas o filiales de empresas más grandes con temor a quedar rezagados, agregando todavía más especulación a la burbuja.

Es natural que en este ambiente tan competitivo sean pocas las empresas que se sobrevivan y se consoliden como los servicios que usaremos dentro de los próximos diez años. La pregunta es qué tan graves serán las consecuencias económicas que produzca la extinción de las compañías que no sobrevivan.

Por otra parte, es de esperar que

Eventos: GULEV 2007

noreply@blogger.com (Dan) — Mon, 10 Sep 2007 19:38:00 +0000

La edición 2007 del GULEV Free Software Conference Day, se llevará a cabo el día 14 de Septiembre del 2007 (los días 12 y 13 de septiembre habrá talleres), en las magníficas instalaciones del World Trade Center Veracruz, en esta ocasión, gracias a la invitación del Gobierno del Estado de Veracruz, el GFSCD07 se realizará en el marco de la XXXI Reunión Nacional del CIAPEM (Comité de Informática de la Administración Pública Estatal y Municipal).
Gracias a este acuerdo de cooperación los asistentes al GFSCD07 tendrán acceso a las conferencias de los dos eventos (consulta la agenda del CIAPEM en el sitio oficial del evento) y habrá libre tránsito en el área de exposición, en la que el Software Libre contará con un pabellón donde todos los asistentes (aproximadamente 2000 asistentes al CIAPEM más los asistentes al GFSCD07) podrán encontrar productos y servicios relacionados con el Software Libre.
Puedes consultar la información de cuotas de recuperación (que en esta ocasión están subsidiadas), programa de talleres y conferencias así como información general en el sitio oficial del GFSCD07.
Te invitamos también a visitar constantemente el sitio de Eventos GULEV donde encontrarás la información acerca de los eventos que se están planeando y que en breve anunciaremos.

Sistemas automatizados de administración de retroalimentación del cliente.

noreply@blogger.com (Dan) — Thu, 23 Aug 2007 05:54:00 +0000

Tradicionalmente, medir el nivel de satisfacción de los clientes es un proceso que requiere amplio análisis y puede tardar varias semanas. Por lo general, éste proceso comienza seleccionando una muestra representativa de los clienes y enviarles una encuesta. Posteriormente, Esperar de 5 a 10 días a que los encuestados envíen su respuesta. Hacer el análisis de dicha encuesta y crear reportes que servirán para tomar decisiones tanto a nivel táctico como a nivel estratégico. Para cuando estos reportes llegan a manos de los ejecutivos, pueden haber pasado hasta cuatro semanas más.

Una analogía de este proceso puede ser tratar de conducir mirando unicamente por el retrovisor. Cuando nos enfrentamos a clientes insatisfechos, hay que actuar rápido. El problema es que pueden pasar hasta seis semanas para que sepamos que nuestros clientes están insatisfechos. Esta demora sin lugar a dudas nos llevará a perder clientes que hubieramos podido conservar de haber tomado decisiones en menos tiempo.

La solución a estos problemas puede ser un Sistema de administración de retroalimentación del cliente (Customer Feedback Management System.) Estos sistemas pueden contactar al cliente enviándole una encuesta prediseñada tan pronto como éste haga una compra o emita una queja. Una vez recibida la encuesta, el sistema puede analizar patrones en sus respuestas y notificar a las personas correspondientes en caso de mostrar insatisfacción. De esta manera, en cuestión de minutos un ejecutivo puede contactar al cliente para atender sus quejas.

Otra ventaja es que tan pronto como se reciben las respuestas del cliente, estas son analizadas e integradas en reportes y gráficas que se integran en el Dashboard de la empresa y mostrar información del grado de satisfacción del cliente o cualquier otra variable que se quiera medir en tiempo real.

Los juegos multijugador en línea crean líderes de negocios

noreply@blogger.com (Dan) — Sat, 28 Jul 2007 21:28:00 +0000

News.com reporta sobre un estudio elaborado por IBM en colaboración con Seriosity sobre líderes y videojuegos en línea titulado Virtual Worlds, Real Leaders (Mundos virtuales, líderes de verdad).

En este estudio se encuentran significativos paralelismos entre líderes de negocios y jugadores de juegos de rol masivos multijugador en línea (MMORPG, por sus siglas en inglés). En dichos juegos, como World of Warcraft, Eve Online y EverQuest, millones de personas juegan simultaneamente creando varios grupos para realizar una misión o tarea específica.

Algunas de las habilidades que se desarrollan con este tipo de juegos son:

Colaboración
Auto-organización
Toma de riesgos
Apertura
Influenciar
Cómo manejar incentivos

De acuerdo al estudio, la mitad de los participantes dijeron que sus habilidades de liderazgo mejoraron mientras que 4 de cada 10 dijeron haber aplicado las técnicas de liderazgo de los videjuegos en su lugar de trabajo.

La diferencia es que en el juego las habilidades de liderazgo son fugaces mientras que en el mundo real son permanentes. En el juego se entiende al lider como alguien que busca colaboración para terminar una tarea, en lugar de una relación permanente. Éste liderazgo flexible permite a las organizaciones intercambiar líderes dependiendo de la tarea, proyecto, habilidades o tiempo disponible.

De esta manera, los gerentes, líderes y cualquiera con buenas ideas aprenden a colaborar en organizaciones que son más distribuídas, globales, virtuales e hipercomptetitivas.

Diplomado en Inteligencia de Negocios

noreply@blogger.com (Dan) — Tue, 08 May 2007 00:45:00 +0000

El ITAM inicia este 8 de mayo el Diplomado en Inteligencia de Negocios, impartido por el Ing. P.M.P Héctor Javier Franco Beltrán.

Este diplomado tiene por objetivos:

Proporcionar a los participantes los conocimientos necesarios que le permitan entender, de una manera integral y objetiva, el impacto de un proyecto de Inteligencia de Negocios en las organizaciones. Se orienta al participante en los principales aspectos que se presentan en los proyectos de Inteligencia de Negocios.
Transmitir a los participantes el conocimiento de los beneficios de una práctica que permita a las organizaciones analizar, de manera rápida, objetiva y oportuna, el cumplimiento de su estrategia, así como resolver las preguntas sobre la marcha de negocio y responder de manera pronta a las exigencias del entorno y al correcto funcionamiento de la estructura interna.

Dashboarding

noreply@blogger.com (Dan) — Mon, 07 May 2007 23:20:00 +0000

Los Dashboards representaciones visuales que nos muestran piezas fundamentales de información que nos muestran el estado actual de un negocio. Se hace una analogía con el tablero de un automovil (que en inglés también se llama dashboard), que nos muestra información clave en tiempo real como pueden ser: velocidad, kilometraje, nivel de aceite, nivel de gasolina, temperatura del motor.

En palabras de Shandan Malik, presidente de iDashboard, los Dashboards cambian la forma en la que vemos, accedemos y utilizamos la información para tomar decisiones.

Tradicionalmente se han usado en las organizaciones reportes y hojas de cálculo para analizar la información y tomar decisiones. Aunque hay mucha información que se colecta y se analiza, poca de ella es relevante para tomar decisiones. De esa, poca está a tiempo para cuando su importancia es crítica. De ahí la importancia de los dashboards de presentar información en tiempo real y compararla con la almacenada anteriormente.

Business Intelligence

noreply@blogger.com (Dan) — Sun, 06 May 2007 01:23:00 +0000

Inteligencia de Negocios o Business Intelligence (BI) es un término amplio que se refiere a las tecnologías que sirven para recolectar, dar acceso y analizar datos e información referente a las diversas operaciones de la compañía. Estos sistemas ayudan a las empresas a tener un mejor entendimiento de los indicadores de los factores que determinan su negocio, como pueden ser medidas de desempeño en producción, ventas y operaciones.

La función de los sistemas BI es ayudar a los administradores a tomar mejores desiciones. Algunas de las tecnologías incluídas son: Sistemas de análisis , reportes y medidas de desempeño, Sistemas de Reingeniería de procesos, Administración de la Oferta/Demanda, Data Mining, Data Warehousing, Visualización de Información, Dashboarding, Sistemas de Información Geográfica, CRM, entre otras.

Planeación y pronóstico de la demanda

noreply@blogger.com (Dan) — Fri, 27 Apr 2007 21:37:00 +0000

Si pensáramos en una parte del trabajo más tediosa para los administradores en una organización, probablemente sería realizar pronósticos de ventas. A su vez, en base al pronóstico de ventas, hay que realizar pronósticos similares para costos, insumos, recursos humanos y demás. En muchas organizaciones esta tarea puede llevarse una semana de cada mes.

El tiempo empleado para hacer pronósticos no es una garantía de que sean efectivos. Es muy común que el error en un pronóstico de ventas supere el 10% para llegar al 20% o más. Todavía es muy común que en estos días, proveedores sean penalizados por los distribuidores por no entregar sus productos a tiempo.

De hecho, hay industrias enteras que se han desarrollado en base a los excesos de inventarios y excedentes de producción. Los productores tienen pérdidas tanto si producen de más (costos de inventarios y remates para eliminar excedentes) como si producen menos (al no encontrar el consumidor el producto de la compañía, compra el de la competencia), o si no se desplazan los inventarios a tiempo (los productos caducan, en el caso de las industrias farmacéutica y de alimentos).

Una de las causas por qué un pronóstico falla es el uso de datos poco adecuados o la falta de conocimiento de todos las variables que influyen la demanda. Bob Artner, de TechRepublic, nos habla de la importancia de utilizar las estadísticas y periodos de tiempo adecuados para realizar pronósticos.

Por suerte, existe software especializado para hacer este tipo de pronósticos. Estos paquetes nos ayudan a elaborar pronósticos de ventas efectivos, que incorporan múltiples variables de entrada. También a entender mejor al mercado y los consumidores. Por desgracia, este tipo de software no es tan conocido como los ERP o CRM, en la mayoría de las organizaciones todavía se hace la planeación de la demanda en simples hojas de cálculo.

La importancia de usar software especializado es que no todos entienden la demanda de la misma manera. Mientras que un departamento de ventas pudiera hacer sus pronósticos basándose en las ganancias, un departamento operativo tomaría más en cuenta los insumos utilizados o la capacidad de la planta. Un sistema de planeación de demanda toma en cuenta todos estos factores. Además ofrece la capacidad de simulación de diferentes escenarios.

Arquitecturas Orientadas a Servicio

noreply@blogger.com (Dan) — Thu, 19 Apr 2007 05:50:00 +0000

Las Arquitecturas Orientadas a Servicios, SOA por sus siglas en inglés Service-Oriented Architecture, son un término amplio más que una definición que puede referirse a una amplia gama de tecnologías. Basicamente se trata de arquitecturas que utilizan servicios débilmente acoplados (loosely coupled) para dar soporte a los requerimientos de distintos procesos de negocios.

De esta manera, servicios disponibles en un ambiente SOA son accesibles para cualquier usuario sin que éste deba tener conocimiento de la arquitectura, plataforma o implementación de los servicios.

Los sistemas débilmente acoplados (loosely coupled) sirven para realizar transacciones entre dos o más partes. Cada una de las partes define requerimientos estrictos y asume pocas cosas acerca de la otra parte. Este paradigma es útil cuando alguna de las partes en un sistema computacional cambia frecuentemente. De esta manera se evita que al hacer cambios en alguna parte, deban hacerse cambios en todo el sistema.

Este acoplamiento entre diferentes componentes puede utilizar algún protocolo como REST, RPC, DCOM, CORBA o Web Services. De esta manera, pueden crearse servicios compuestos que utilizan transparentemente diferentes servicios cuya implementación pudiera ser incompatible entre ellos.

EDRM

noreply@blogger.com (Dan) — Sat, 24 Feb 2007 07:59:00 +0000

EDRM son las siglas en inglés para Electronic Document and Records Management, es decir; Sistema de administración de documentos y registros electrónicos.

Este tipo de software sirve para administrar documentos electrónicos a lo largo de todo su proceso de vida. La vida de un documento se divide en dos etapas. La primera etapa consiste en la creación, modificaciones y revisiones hasta el momento en que es publicado. Durante esta etapa un documento es considerado work-in-progress.

Una vez que el documento es publicado, se convierte en un registro (record). En esta etapa, el documento es archivado con propósitos históricos o legales y es protegido debidamente contra modificaciones. Este documento se conserva hasta que algún evento (como que ya no sea requerida por la ley su conservación) permite destruirlo o aplicarle cualquier otra política de la empresa.

Las empresas comercializadoras de este tipo de soluciones destacan entre sus ventajas, el ahorro en papel, impresiones y archivos; además del hecho de evitar la duplicidad y posibles pérdidas de información que representa manejar documentos impresos. Sin embargo, las ventajas de un EDRM van mucho más allá.

En primer lugar, el hecho de poder administrar todo tipo de documentos de diferentes áreas y en diferentes formatos desde un repositorio central puede acelerar la creación y eficiencia de reportes. La clasificación o indexación de la información permite tomar mejores decisiones al tener disponible en todo momento información especifica actualizada.

Por otra parte, la información puede compartirse, a través de diferentes niveles de privilegios y permisos, con socios o colaboradores externos de la organización. De esta manera se puede crear una cadena de suministro de la información que puede enlazar eficientemente a diversas entidades dispares del negocio.